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在以下情況本公司有權拒絕客戶的退換貨要求：

產品並非從本店購買

貨物出現破損，但沒有在收貨時當場檢驗要求換貨。

超過退換貨7天期限的要求

產品已經開封或曾被使用 (產品變質除外)

不能提供所有客戶發貨單據

任何顯示不接受退貨的折扣或特價產品或免費贈品及試用裝禮品

圖片與實物有色差問題

顧客對購買之產品產生敏感反應 （如對購買之產品產生敏感，可能是顧客不適合使用該產品而引起。）

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